Faça a precificação de serviços de forma prática
Veja como realizar a precificação de serviços de forma prática, objetiva e sem afetar seu trabalho e clientela.
Como fazer a precificação de serviços de forma justa e competitiva? Essa é uma questão crucial para o sucesso de um empreendimento de prestação de serviços.
Porém, muitos profissionais enfrentam dificuldades para estabelecer o valor dos seus serviços, seja por falta de conhecimento, insegurança ou medo de perder clientes.
Por isso, neste artigo, vamos ensinar um passo a passo completo, para você cobrar pelos seus serviços de forma adequada e eficiente. Acompanhe!
O que é a precificação de serviços?
Resumidamente, a precificação de serviços é o processo de definir o valor cobrado pelo seu trabalho realizado. Alguns fatores precisam ser considerados, como, por exemplo:
- Custos envolvidos na realização do serviço, como materiais, equipamentos, mão de obra, impostos, etc.;
- A demanda pelo serviço, que pode variar de acordo com a sazonalidade, a localização, o público-alvo, etc.;
- Valor percebido pelo cliente, ou seja, o benefício que ele espera receber com o serviço;
- Valor praticado pela concorrência, que pode servir como referência ou diferencial.
Como fazer a precificação de serviços em poucos passos?
É importante ressaltar que a precificação dos serviços deve ser realizada de forma estratégica, afinal, ela influencia diretamente na lucratividade, competitividade e fidelização dos clientes.
Para fazê-la, é necessário seguir alguns passos, que são:
1. Calcule o seu custo por hora de serviço
Para fazer isso, some todos os seus custos fixos e variáveis mensais. Em seguida, divida esse valor pelo número de horas trabalhadas por mês.
O resultado é o seu custo por hora de serviço, ou seja, o valor mínimo que você precisa cobrar para não ter prejuízo.
2. Defina a sua margem de lucro
A margem de lucro é a porcentagem que você deseja ganhar em cima do seu custo por hora de serviço. Essa porcentagem pode variar de acordo com o seu objetivo, segmento, diferencial, etc.
3. Pesquise o preço da concorrência
Pesquise o mercado a fim de saber quais valores são cobrados pelos seus concorrentes. Para isso, você pode usar sites, mídias sociais, orçamentos, indicações, entre outras formas.
Após a pesquisa, compare seu preço com o preço médio da concorrência e veja se você está dentro da faixa de mercado.
4. Avalie o valor percebido pelo cliente
O valor, neste caso, se refere a quanto o cliente está disposto a pagar pelo serviço, considerando os benefícios, soluções e resultados que você oferece.
Para avaliar o valor percebido pelo cliente, use técnicas como pesquisa de satisfação, depoimentos, etc.
Se o seu preço estiver abaixo do valor percebido pelo cliente, você pode aumentá-lo sem perder vendas. Já se o seu preço estiver acima, você pode reduzi-lo ou investir em ações de marketing para aumentar o seu valor agregado.
5. Defina o seu preço final
O seu preço final é o resultado da junção dos passos anteriores. Ele precisa ser o valor que melhor atende as necessidades suas e de seu cliente.
Lembre-se de que o seu preço final não é fixo, e pode ser alterado, conforme o mercado muda. Por esse motivo, é essencial que você revise sua precificação de serviços constantemente.
A precificação de serviços é muito importante
Fazer a precificação de serviços, de forma correta, é importante para o seu negócio, pois é através dela que você garante seu lucro e consegue investir em melhorias para o seu serviço.
Ao seguir os passos desse artigo, você consegue definir a precificação dos seus serviços, de forma efetiva. Dessa forma, não haverá impacto nem no seu bolso, nem na satisfação de seu cliente.
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